CX – stg.staffinc.co

Terhubung untuk menyelesaikan masalah.

Operasi CX multichannel dengan kualitas, waktu respons, dan skor kepuasan yang terukur.

Apa yang bisa Anda harapkan dari layanan CX kami?

Tenaga Kerja CX Profesional

Tenaga kerja CX profesional yang terlatih untuk operasional interaksi pelanggan (layanan garda terdepan).

Sistem Omnichannel Terintegrasi

Sistem terintegrasi untuk dukungan pelanggan omnichannel.

Alur Kerja Terhubung

Alur kerja yang terhubung antara layanan pelanggan dan operasional bisnis.

Solusi layanan CX sesuai kebutuhan industri.

Berbagai pilihan yang menyesuaikan kebutuhan dan skala operasional Anda.

Pusat Kontak

Dukungan pelanggan omnichannel lintas generasi yang dirancang untuk tingkat respons, konsistensi, dan kualitas layanan.

Pelajari lebih lanjut

Telemarketing

Keterlibatan pelanggan outbound (panggilan keluar) yang dirancang untuk mendukung target akuisisi, konversi, dan retensi pelanggan.

Pelajari lebih lanjut

Penagihan via Telepon

Tingkatkan kinerja penagihan melalui keterlibatan pelanggan yang terstruktur dan agen penagihan yang terlatih.

Pelajari lebih lanjut

Mengapa menggunakan layanan CX Staffinc?

Berikut beberapa alasan untuk memilih kami

Penugasan Cepat

Dukungan tenaga kerja CX tersedia sesuai dengan tenggat waktu operasional dan kebutuhan bisnis.

1.000.000+ pekerja terpilih

Kumpulan tenaga kerja yang dikurasi dan disaring untuk kesiapan operasional yang berhadapan langsung dengan pelanggan (customer-facing).

Tersedia di 350 kota di Indonesia

Dukungan operasional berskala nasional untuk operasional layanan pelanggan yang terdistribusi.

Ruang Lingkup CX Staffinc

Setiap komponen operasional CX Anda, dibangun untuk berkinerja secara konsisten

Mengamankan talenta terbaik melalui pencarian strategis dan metode penyaringan yang ketat.

Mewujudkan keunggulan operasional dan keberhasilan proyek melalui kerangka kerja terstruktur, pelatihan yang terarah, dan pemantauan risiko yang proaktif.

Mempercepat efisiensi bisnis dengan menerapkan teknologi Omni-Channel, Tele Cloud, dan Staffinc Suite yang terintegrasi.

Menjamin ruang kerja berkinerja tinggi dengan menyediakan infrastruktur bangunan yang dioptimalkan dan fasilitas berstandar.

Pertanyaan seputar CX dari Staffinc

CX (Customer Experience) dari Staffinc adalah solusi pengelolaan interaksi pelanggan terpadu yang mencakup penyediaan tenaga kerja profesional yang terlatih, sistem omnichannel terintegrasi, dan fasilitas kerja yang memadai untuk memastikan layanan pelanggan bisnis Anda berjalan secara konsisten, responsif, dan terukur.

Klien Kami

Perusahaan yang telah mempercayakan Staffinc